FAQ - Foire aux questions

Pourquoi le Module 1 est-il le seul qui soit accessible gratuitement ?
Est-ce que j’aurai accès aux mêmes informations que dans la formation version PRO si je m’inscris à sa version Grand public ?
Qu’est-ce qui différencie la version PRO de la version Grand public de votre formation ?
J’aimerais que mes collègues et clients participent à votre formation en ligne. Est-ce que j’ai le droit de leur permettre de le faire en leur donnant accès à mon compte ?
J’ai déjà payé mon inscription aux 10 modules de cette formation, mais je ne sais comment faire pour accéder à tous les modules. J’ai trouvé comment accéder au Module 2 mais je n’arrive pas à aller plus loin. Pouvez-vous m’expliquer ce qui se passe ?
Puis-je connaître les détails relatifs aux UFC unités de formation continue) que je pourrais accumuler en participant à cette formation ?
Je désire obtenir une attestation de participation avec réussite valide. J’aimerais quand même consacrer le moins de temps possible à cette formation. Quel est le risque encouru, si je réussis à terminer le cours, même si je ne passe pas le minimum de temps requis pour effectuer certaines des activités de cette formation ?
Sur quels paramètres se basent vos systèmes pour enclencher l’émission du certificat temporaire attestant la participation à ce cours avec réussite ?
Que dois-je faire pour activer mon droit d’accès illimité ?
Quels sont les avantages du privilège d’accès illimité ?
Quels sont les limites du privilège d’accès illimité ?
Je voudrais recommander votre formation aux gens de mon entourage de manière simple et rapide. Quelles sont mes options ?
Pouvez-vous me donner des détails sur votre Programme de récompense des affiliés ?

1. Pourquoi le Module 1 est-il le seul qui soit accessible gratuitement ?

Après avoir effectué les activités de formation de ce module, vous comprendrez à quel point les contribuables se sentent démunis et perdus face à un évènement sur lequel ils pensent n’avoir aucun contrôle, et que c’est la raison pour laquelle, quand ils sont vérifiés, ils finissent par se tourner vers leur conseiller fiscal, qui a tout intérêt à ce que ses clients soient bien préparés.

En fait, nous vous offrons un accès gratuit au Module 1 de cette formation, pour vous aider à prendre conscience des principales raisons pour lesquelles vous devriez vous inscrire et participer à tous les modules de ce cours.

2. Est-ce que j’aurai accès aux mêmes informations que dans la formation version PRO si je m’inscris à sa version Grand public ?

En fait, il s’agit de deux versions d’une formation qui contient le même matériel, mais qui est livré de façon différente dans chaque version.

Nous désirons transmettre le même savoir et atteindre les mêmes objectifs dans les deux cas : s’assurer que tous les participants sachent comment faire pour protéger leurs intérêts dans un contexte de vérification fiscale, et qu’à la fin de la formation, ils connaissent les meilleures stratégies pour agir, réagir et interagir avec le fisc et ses représentants.

3. Qu’est-ce qui différencie la version PRO de la version Grand public de votre formation ?

La version PRO s’adresse aux spécialistes en fiscalité et aux conseillers fiscaux qui désirent obtenir, à la fin de la formation, un certificat attestant de leur participation avec réussite à ce cours. Parce que la version PRO est accréditée dans le cadre de programmes de formation continue obligatoire, avant que le privilège d’accès illimité soit activé :

les activités doivent être effectuées en respectant certaines règles;
un examen doit être réussi (note de passage 60%) avant que le système accorde son accès illimité au participant; et
le participant doit acquitter les frais d’inscription aux 10 modules de la formation.

Dans le cas de la version Grand public, le privilège d’accès illimité peut être obtenu :

pour chaque module individuellement ou sur l’ensemble des modules;
sur simple paiement des frais d'inscription requis pour l'accès désiré.

4. J’aimerais que mes collègues et clients participent à votre formation en ligne. Est-ce que j’ai le droit de leur permettre de le faire en leur donnant accès à mon compte ?

Vous avez créé un compte individuel et l’accès illimité qui vous est accordé, pour cette formation, est un privilège dont vous pouvez bénéficier sur la base de votre inscription individuelle. Il est donc strictement interdit de partager cet accès avec de multiples utilisateurs.

Nous avons créé cette formation avec l’objectif d’apprendre à un nombre maximum de contribuables ce qu’ils ont besoin de savoir pour être en mesure de protéger leurs intérêts dans un contexte de vérification fiscale, et nous avons travaillé très fort pour y parvenir.

Nos outils de veille technologique exercent une surveillance continue de la fréquence des accès aux comptes individuels et nous signalent les abus du privilège d’accès illimité des utilisateurs. Nous nous réservons le droit de retirer le privilège d’accès illimité, sans avis préalable ni remboursement des frais d’inscription.

5. J’ai déjà payé mon inscription aux 10 modules de cette formation, mais je ne sais comment faire pour accéder à tous les modules. J’ai trouvé comment accéder au Module 2 mais je n’arrive pas à aller plus loin. Pouvez-vous m’expliquer ce qui se passe ?

Ce cours est accrédité dans le cadre des programmes de formation continue obligatoire de certains organismes et il est conçu pour permettre au participant qui le termine avec succès d’obtenir automatiquement une attestation de réussite incluant les numéros d’accréditation pertinents, quand applicable.

Nos systèmes ont été configurés pour garantir que cette formation soit effectuée en respectant les règlements des programmes de formation continue obligatoire de ces organismes, et c’est pour cette raison que 100% des activités d’un module doivent être complétées avant que soient activé l’accès du participant au module de formation suivant.

Nos systèmes s’assurent aussi que le temps passé à effectuer les activités respecte les exigences minimales requises pour leur réalisation avant d’activer le module suivant.

6. Puis-je connaître les détails relatifs aux UFC (unités de formation continue) que je pourrais accumuler en participant à cette formation ?

Cette formation est actuellement accréditée par la CSF et l’IQPF, et elle permet aux membres de ces deux organisations d’accumuler un total de 12 UFC (12 heures de formation) dans les matières ou catégories suivantes.

Pour l’IQPF (Institut québécois de planification financière) :

4 UFC – Formation en matière de conformité aux normes, d’éthique ou de pratique professionnelle (NP)
8 UFC – Formation dans un ou plusieurs des domaines de la planification financière (PDOM)

Pour la CSF (Chambre de la sécurité financière) :

12 UFC – Matière générale (MG)

Pour ce qui concerne les spécialistes en fiscalité et conseillers fiscaux (comptables, fiscalistes, administrateurs agréés, etc.), nous avons eu confirmation du fait que certains d’entre eux avaient déjà réussi à faire reconnaître leur participation à ce cours par leur organisme responsable de la gestion des programmes de formation continue obligatoire pour leur profession.

7. Je désire obtenir une attestation de participation avec réussite valide. J’aimerais quand même consacrer le moins de temps possible à cette formation. Quel est le risque encouru, si je réussis à terminer le cours, même si je ne passe pas le minimum de temps requis pour effectuer certaines des activités de cette formation ?

La version PRO de cette formation s’adresse plutôt aux spécialistes en fiscalité (comptables, fiscalistes, planificateurs financiers, etc.) qui désirent recevoir une attestation de participation avec réussite admissible dans le cadre de leur programme de formation continue obligatoire.

Il se pourrait que dans certains cas, nos systèmes commettent une erreur et émettent un certificat d’attestation à un participant n’ayant pas consacré le temps minimal requis pour compléter les activités de la formation, et c'est la raison pour laquelle, nos systèmes émettront une attestation temporaire de participation avec réussite.

Un certificat attestant officiellement la participation avec réussite sera ensuite expédié par courriel, au plus tard 72 heures ouvrables après la fin de la formation, suite à la vérification des données compilées par nos systèmes pour les fins de validation quant au respect des règlements de formation continue obligatoire pendant la réalisation des activités.

IMPORTANT - Cette attestation de participation ne pourra pas être contestée ou déclarée invalide UNIQUEMENT si la participation à la formation a été effectuée en respectant les normes imposées par les règlements de formation continue obligatoire, notamment celles relatives aux heures réellement consacrées à la réalisation de ses activités.

À cette fin, nos systèmes vérifient, calculent et documentent les données relatives au temps passé à effectuer les activités de formation dans le dossier de chaque participant, car nous devons être en mesure de fournir cette documentation lors des demandes de validation aléatoires qui nous sont adressées par les organismes ayant accrédité cette formation.

8. Sur quels paramètres se basent vos systèmes pour enclencher l’émission automatique du certificat temporaire attestant la participation à ce cours avec réussite ?

Nos systèmes sont configurés pour nous permettre de pouvoir garantir que cette formation soit effectuée dans le respect des règles des programmes de formation continue obligatoire des organismes ayant accrédité ce cours.

Le participant qui termine ce cours avec succès obtient une attestation de réussite incluant les numéros d’accréditation pertinents, si applicable. Nos systèmes procéderont automatiquement à l’émission d'une attestation temporaire, et après les vérifications requises, le participant recevra un certificat d'attestation dont la validité aura été vérifiée, et qui sera émis uniquement dans la mesure où :

le paiement des frais d’inscription aux 10 modules de la formation aura été effectué;
100% des activités de tous les modules auront été complétées;
le temps passé à effectuer les activités respectera les exigences minimales requises pour leur réalisation;
le participant aura réussi l’examen du module 9 en obtenant la note de passage exigée qui est de 60%.

9. Que dois-je faire pour activer mon droit d’accès illimité ?

Parce que la version PRO est accréditée dans le cadre de programmes de formation continue obligatoire, avant que le privilège d’accès illimité soit activé :

le paiement des frais d’inscription aux 10 modules de la formation doit être effectué;
toutes les activités d’un module doivent être complétées à 100%, une première fois, pour que l’accès au module suivant soit débloqué;
les activités des 10 modules doivent être complétées à 100%, au moins une fois; et
l’examen du module 9 doit être passé avec succès (note de passage 60%).

Dans le cas de la version Grand public, le privilège d’accès illimité peut être obtenu :

sur simple paiement des frais d’inscription requis;
pour chaque module individuellement (pour un ou plusieurs modules ciblés) ou pour toute la formation (7 modules).

10. Quels sont les avantages du privilège d’accès illimité ?

Nous avons travaillé très fort pour que cette formation soit accessible à tous, tant au niveau du savoir transmis que de la manière dont il est transféré… notre objectif final étant de vous donner accès à un mode d’emploi complet pour être en mesure de gérer une vérification fiscale... un mode d’emploi qui sera toujours disponible au moment où vous en aurez vraiment besoin!

En vous accordant un accès illimité au contenu de la formation, nous nous assurons que vous disposez, en tout temps, des informations nécessaires pour mettre en pratique les notions enseignées pendant ce cours ou pour mieux accompagner vos clients, lors d’une vérification fiscale par exemple.

11. Quels sont les limites du privilège d’accès illimité ?

Cet accès illimité est un privilège dont vous pouvez bénéficier sur la base de votre inscription individuelle et il est strictement interdit de partager cet accès avec de multiples utilisateurs.

Nos outils de veille technologique exercent une surveillance continue de la fréquence des accès aux comptes individuels et nous signalent les abus du privilège d’accès illimité de la part des utilisateurs. Nous nous réservons le droit de retirer le privilège d’accès illimité, sans avis préalable ni aucun remboursement des frais d’inscription, à tout utilisateur qui partage son accès individuel avec de multiples utilisateurs.

12. Je voudrais recommander votre formation aux gens de mon entourage de manière simple et rapide. Quelles sont mes options ?

Option 1 - Vous pouvez référer ces personnes directement à l’une ou l’autre des deux versions de notre formation en ligne :

Version Grand public – https://formation.safec.ca
Version PRO – https://formation-pro.safec.ca

Option 2 - Vous pouvez référer ces personnes à l’une ou l’autre des deux versions de notre formation en ligne en bénéficiant du Programme de récompense des affiliés.

13. Pouvez-vous me donner des détails sur votre Programme de récompense des affiliés ?

Le Programme de récompense des affiliés a été mis en place pour nous permettre de remercier rapidement et simplement ceux qui désirent référer cette formation en ligne à leurs collègues et à leurs clients. Voici comment fonctionne ce programme :

Ce programme vous permet de recevoir une récompense d’affiliation calculée en fonction d’un pourcentage des achats effectués par chacune des personnes référées par vous.
Sur réception d’un courriel adressé à [email protected], nous vous contacterons en vue de procéder à la création de votre compte d’affilié.
Suite à la création de votre compte, nous vous fournirons un certain nombre d’hyperliens uniques qui seront reliés spécifiquement à votre compte d’affilié.
Vous utiliserez ces hyperliens pour rediriger les personnes référées vers notre plateforme de formation en ligne (à partir de votre site web par exemple).
Les personnes qui utiliseront l’un ou l’autre de ces hyperliens lors de leur première visite sur notre site, seront immédiatement reliées à votre compte d’affilié, et ce même si elles ne créent aucun compte d’utilisateur lors de cette première visite.
À quelque moment que ce soit, quand l’une de ces personnes effectuera un ou des achats en s’inscrivant à l’une ou l’autre de nos formations, votre compte sera automatiquement crédité du montant prévu de récompense.
Nous disposons aussi d’options permettant la mise en place d’un mode de versement automatique des récompenses directement dans le compte des affiliés.